Nuestra Empresa
¿Quíenes Somos?
A lo largo de 40 años Grupo Covix se ha caracterizado por hacer soluciones a la medida según las necesidades del cliente, integrando tecnología de punta en Centros de Monitoreo, Centros de Operación (NOCs/SOCs), C4’s, Salas de Juntas y otros espacios para despliegue de información.
Somos integradores de soluciones tecnológicas para visualización y colaboración. Integramos equipo de audio, video, control y seguridad, encargándonos de todo el proyecto desde sus etapas de Planeación, Ingeniería y Diseño, hasta llegar al suministro, instalación y mantenimiento de la solución. Videowalls, pantallas, sistemas de microfonía, altavoces, sistemas de automatización, control de accesos, CCTV, y demás equipo tecnológico es integrado por nuestros diseñadores para implementar soluciones completas, a la medida de las necesidades de cada cliente.
Actualmente Grupo Covix es líder en el mercado para proyectos audiovisuales de alto diseño. Esto nos ha permitido incursionar en otros mercados con diferentes tecnologías. En años recientes se han realizado exitosos proyectos de Seguridad Física, integrando tecnologías como CCTV y Control de Accesos para Centros de Datos e Instalaciones Estratégicas.
Grupo Covix cuenta con oficinas en Miami, Panamá y oficinas centrales en Ciudad de México, en donde diseñamos, suministramos, implementamos y damos servicio hoy en día a las empresas más representativas del sector público y privado en México, Centro y Sudamérica.
Nuestra experiencia y la representación exclusiva de marcas líderes en el mercado consolidan a Grupo Covix como la empresa líder de México en su ramo.
Misión
Proporcionar soluciones integrales con diseños inteligentes y tecnología de vanguardia que le permitan a nuestros clientes tener control de su información para la toma de decisiones, brindándoles un servicio excepcional a través de personal profesional y comprometido.
Visión 2025
Ser la empresa mexicana líder de Latinoamérica en soluciones tecnológicas integrales, diferenciándonos ampliamente de los competidores con un servicio que supere siempre las expectativas del cliente.
Valores
- Servicio
- Profesionalismo
- Equipo
- Honestidad
- Compromiso
Historia
Grupo Covix S.A. de C.V. empresa mexicana fundada en 1983, se consolidó en sus primeros años a partir de la venta de computadoras, mainframes y hardware en general. Posteriormente fue pionera en México de venta de equipos de proyección, representando la marca Electrohome y convirtiéndola en la marca líder de equipo de proyección para datos en México.
Debido a la evolución del mercado audiovisual, y a que el cliente fue necesitando proyectos más sofisticados, Grupo Covix S.A. de C.V. se dedicó a diseñar soluciones totales de audio, video y control para Salas de Juntas, Auditorios y especialmente Centros de Control a través de tecnologías de vanguardia. Es gracias a esto que nuestro personal ha adquirido una gran experiencia en el desarrollo de proyectos.
Grupo Covix S.A. de C.V. cuenta con oficinas ubicadas en Miami, Florida, desde donde realizamos las operaciones para Centro y Sudamérica. Ésta oficina ha fortalecido las operaciones de Grupo Covix S.A. de C.V. logrando incrementar nuestra presencia en el mercado Latinoamericano. Contamos con una sólida base de clientes que nos respalda con instalaciones a nivel nacional e internacional. Nuestros clientes han comprobado nuestros servicios de venta y post-venta, que han hecho que nos sigan recomendando para nuevos proyectos.
Actualmente Grupo Covix es líder en el mercado para proyectos audiovisuales de alto diseño. Es de esta forma como hemos entrado en el mercado de 3ra dimensión y Realidad Virtual con proyectos de visualización para empresas como Petróleos Mexicanos. De la misma forma se ha incursionado en años recientes en la integración de proyectos de Seguridad Física, incluyendo tecnologías como CCTV y Control de Accesos para Centros de Datos e Instalaciones Estratégicas.
Hemos instalado a grandes corporaciones en toda la República Mexicana y a nivel internacional en Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Guatemala, Perú y Colombia, entre otros.
Basamos nuestro éxito en proporcionar a nuestros clientes soluciones integrales acordes a sus necesidades, apoyados en nuestra área de Diseño de Proyectos, que posteriormente es respaldada por el área de Instalaciones y Servicios. Es así como Grupo Covix se ha consolidado como una empresa líder en el mercado audiovisual.
Nuestro Personal
Grupo Covix tiene una base instalada de más de 180 Centros de Monitoreo, además de cientos de Salas de Juntas, todos ellos equipados con tecnología de punta. Dar servicio y mantenimiento a estas instalaciones requiere de personal especializado que se encuentre siempre pendiente de alguna emergencia que se pudiera suscitar. Para coordinar adecuadamente estos servicios, nuestra Dirección de Operaciones cuenta con 3 coordinaciones:
- Coordinación de Instalaciones
- Coordinación de Servicios
- Sistemas y Programación
Más de la mitad de nuestro personal está formado por técnicos capacitados en su área de especialidad. Con esto garantizamos el nivel de servicio que nuestros principales clientes demandan día con día.
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, puedes enviar tu Curriculum Vitae a la siguiente dirección: administracion@grupocovix.com, o visítanos en Linked In.
Ingeniería y Diseño
Grupo Covix cuenta con un área de Ingeniería pre-venta que se encarga de conocer las necesidades y los requerimientos de cada usuario. El objetivo es analizar esta información y elaborar las especificaciones técnicas, planos, diagramas y renders que lograrán una correcta implementación y documentación de los proyectos. Permítanos asesorarlo antes, durante, o después de la implementación de su proyecto para lograr los mejores resultados en su proyecto.
PSNI
Grupo Covix, miembro de PSNI Global Alliance
PSNI (Professional Systems Network International) es una Asociación Global
que selecciona a los mejores Integradores de Audio y Video en cada país para
solucionar las necesidades de clientes con proyectos alrededor del mundo.
PSNI une y reconoce a los líderes que cuentan con los más altos estándares
de la Industria Audio Visual a nivel mundial.
Grupo Covix fue elegido por PSNI (Professional Systems Network International) en 2018 en la industria de Integración de Soluciones de Audio y Video
en México.
Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales, recabados por GRUPO COVIX, S.A. de C.V. (en adelante denominada como "GRUPO COVIX")
1.- Generales.
1.1.- GRUPO COVIX ES UNA SOCIEDAD COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 FRACCIÓN II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, POR LO ANTERIOR, PONEN A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.
1.2.- AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PLATAFORMA O SITIO WEB, USTED (EL TITULAR) DECLARA QUE ESTÁ ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL.
1.3.- SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE COMPARTIR CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN A GRUPO COVIX POR CUALQUIER MEDIO.
1.4.- PARA EL CASO QUE EL TITULAR CONTINÚE EN EL USO DE LA PLATAFORMA O SITIO WEB SEA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADOS.
1.5.- LA SOLA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA DE INTERNET LE OTORGA AL PÚBLICO TITULAR (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL "TITULAR" O LOS "TITULARES") E IMPLICA LA ACEPTACIÓN, PLENA E INCONDICIONAL, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES INCLUIDAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LA VERSIÓN PUBLICADA POR GRUPO COVIX, EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR ACCEDA A LA PÁGINA.
LAS PARTES ACUERDAN QUE AL NO EXISTIR, ERROR, DOLO, MALA FE O CUALQUIER OTRO VICIO DE LA VOLUNTAD QUE PUDIERA NULIFICAR LA VALIDEZ DEL PRESENTE INSTRUMENTO, AMBAS ACUERDAN EN SUJETARSE AL TENOR DE LO ESTIPULADO EN LOS SIGUIENTES:
2.- Definiciones.
2.1.- Titular- La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
2.2.-Datos personales sensibles- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.
2.3.-Responsable. Persona física o moral (GRUPO COVIX) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.4.-Encargado- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
2.5.-Tratamiento- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.5.1 Transferencia- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
2.6.- Derechos ARCO- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
2.7.-Consentimiento Tácito. - Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.8.-Finalidades Primarias - Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre GRUPO COVIX y EL TITULAR.
2.9.-Finalidades Secundarias - Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre GRUPO COVIX y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de GRUPO COVIX.
3.- Identidad y domicilio del responsable.
El responsable de la obtención de los datos personales es la sociedad GRUPO COVIX S.A. DE C.V., quien se comprometen a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso"), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley") y, es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas, que GRUPO COVIX obtiene con motivo de las actividades que realiza con los clientes, prospectos de clientes, proveedores, prospectos de proveedores y/o socios de negocios, visitantes a las instalaciones, y usuarios de LOS SITIOS".
El domicilio que para los efectos del presente aviso, establece GRUPO COVIX, es el ubicado en: Paseo del Pedregal #1313, Col. Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX, México, CP 01900.
4.- Datos que se recaban.
- La información que usted nos proporciona: Recopilamos la información que usted nos brinda, que incluye:
-
- su nombre, email, número de teléfono, nombre de su empresa, dirección o código postal, datos para la facturación, datos corporativos o datos empresariales. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando usted la introduce por cualquier mecanismo dentro de nuestra plataforma o sitio web, al interactuar con nuestro Servicio al Cliente, o al participar en encuestas o promociones de marketing;
- La información recopilada cuando usted elige proporcionar reseñas, calificaciones o preferencias, o nos brinda información mediante nuestro servicio o de otros medios.
- La información que recopilamos automáticamente: Recopilamos información con relación a usted, el uso de nuestro servicio, sus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, además de aquella información relacionada con el dispositivo que utilice para acceder a nuestro servicio. Esta información incluye:
-
- Su actividad en el servicio de GRUPO COVIX, como las selecciones de los servicios, el historial de visualización y las consultas de búsquedas;
- Sus interacciones con nuestros servicios de email, chat, Chat-bot, formularios, boletines, cuestionarios, mensajería instantánea y notificaciones automáticas;
- Detalles sobre sus interacciones con el Servicio al Cliente, como la fecha, hora, razón de la consulta, transcripciones de cualquier conversación en el chat y, si nos llama, su número de teléfono y grabaciones de las llamadas;
- Identificadores de dispositivos y otros identificadores exclusivos;
- Identificadores de publicidad, como los usados en dispositivos móviles, tabletas y reproductores multimedia que incluyan tales identificadores (consulte la sección "Uso de Cookies y Web beacons" más adelante para obtener más información);
- Características de software y dispositivo (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas sobre visualización de páginas (por ejemplo, URL de referencia), direcciones de IP (que nos pueden informar su ubicación general), datos del navegador e información de registro web estándar;
- la información recopilada a través del uso de cookies, señalizaciones web y otras tecnologías, incluidos los datos de publicidad (por ejemplo, información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, el URL del sitio, así como la fecha y la hora). (Consulte nuestra sección "Uso de Cookies y Web Beacons" para obtener más información).
4.1. EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 9 de la LFPDPPP, para que GRUPO COVIX, trate sus datos personales, los financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.2. GRUPO COVIX manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y contactar a EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5. GRUPO COVIX manifiesta que podrá obtener y/o transferir los datos personales de EL TITULAR a través de su red interna, en virtud de la relación contractual que las une, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.6. GRUPO COVIX manifiesta que el sistema de pagos con el que operan los SITIOS es administrado de forma independiente por sistemas de pago electrónico y que en este sentido podrá transferir la información de los Usuarios, únicamente para efectos del pago de los Servicios contratados en los SITIOS.
4.7. GRUPO COVIX usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocole) para analizar cualquier tipo de amenazas a "LOS SITIOS", así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
5.- Uso de "Cookies" y "web beacons".
5.1.- GRUPO COVIX reconoce que es posible que "LOS SITIOS" hagan uso de "cookies" en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en internet.
5.2.- "LOS SITIOS" no usan o guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie.
5.3.- Por su parte, las "web beacons" son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
5.4.-Aunque la mayoría de los navegadores aceptan "cookies" y "web beacons" automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.
5.5.- Para desactivar las "cookies", debe seguir las siguientes instrucciones:
- 5.5.1.- En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de "Herramientas", entrar a "Opciones de Internet", escoger la pestaña de "Privacidad", mover el cursor de la Configuración hacia "Bloquear todas las Cookies".
- 5.5.2.- En una Mac: abrir la aplicación de internet, ir a "Preferencias", escoger la opción de "Seguridad", escoger "Nunca" en la opción de "Aceptar Cookies".
6.- Finalidades del tratamiento de los datos personales.
6.1 GRUPO COVIX acepta y reconoce que podrá tratar directamente o a través de encargados, agentes y cualquier persona relacionada con la prestación de cualquier servicio de GRUPO COVIX, los datos personales de EL TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con éste, para las siguientes finalidades primarias:
- a) EL TITULAR -Visitante
- Identificar a los visitantes que se encuentren en las instalaciones de GRUPO COVIX.
- Llevar a cabo directamente o a través del Encargado el registro de los ingresos y salidas de los visitantes, equipos de cómputo, y mercancía a las instalaciones de GRUPO COVIX.
- Grabación de audio y/o video respecto de los visitantes a las instalaciones, mismos que son conservados hasta por 6-seis meses.
- Almacenar en una base de datos los datos de registro por ingresos y salidas de las instalaciones de GRUPO COVIX, hasta por un periodo de 5-cinco años a partir de la fecha de su registro.
EL TITULAR -Usuario
- Identificar a los Usuarios de la Plataforma, o Sitio web de GRUPO COVIX
- Determinar la ubicación geográfica general donde se encuentra, ofrecerle contenidos traducidos, brindarle recomendaciones de servicios que consideramos que le pueden interesar, determinar su proveedor de servicios de internet, y ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes;
- Prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude, y hacer cumplir nuestros términos;
- Analizar y entender a nuestra audiencia, mejorar nuestro y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;
- Comunicarse con usted en relación con nuestro servicio
6.2. GRUPO COVIX podrá tratar los datos personales del TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
- Para el caso del TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por GRUPO COVIX, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
- Para enviarles comunicaciones o boletines con fines publicitarios o mercadotécnicos respecto de los productos o servicios que ofrece GRUPO COVIX.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, y medición de comportamiento de usuarios
- Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, tales como boletines informativos e invitaciones a eventos o felicitaciones.
- Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el servicio solicitado por el TITULAR.
- Para contactar al TITULAR-Usuario a fin de informarle de actualizaciones de la Solución y/o servicio contratado, mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.
- La información de los TITULARES-Usuarios, generar un registro en las bases de datos de GRUPO COVIX que serán conservados por 5 años.
- Envíos masivos de mail marketing
- Atender y dar seguimiento a solicitudes o comentarios en los perfiles de GRUPO COVIX dentro de las redes sociales.
6.3.- En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 6.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: ventas@grupocovix.com
6.4.- Asimismo, GRUPO COVIX informa al TITULAR que, salvo las excepciones que se describen en el punto 6.1 y 6.2 del presente Aviso, todos los datos personales almacenados en soportes físicos, serán almacenados por 5-cinco años, una vez que concluya la finalidad para la que fueron recabados, para su posterior destrucción. Para el caso de la información que se contenga en medios electrónicos y de la que no se establezca un plazo de almacenamiento el plazo será de hasta 10-diez años posteriores a la conclusión de la finalidad para el cual fueron recabados.
7.- Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales.
GRUPO COVIX, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; GRUPO COVIX, se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.
En este tenor, GRUPO COVIX se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
8.- Responsable de tramitar las solicitudes.
En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por GRUPO COVIX, cuyos datos se describen a continuación: Responsable: GRUPO COVIX S.A. de C.V. Correo electrónico: ventas@grupocovix.com
9.- Medios para revocar el consentimiento.
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento:
9.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Responsable, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
- 9.2.-Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
-
- 9.2.1.- El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
- 9.2.2.- El motivo de su solicitud;
- 9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
- 9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y
- 9.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
9.3.- GRUPO COVIX notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.
10.- Medios para ejercer los derechos ARCO.
En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a GRUPO COVIX, el TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:
Enviar un correo electrónico en atención al Responsable, designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
- 10.2.1.- El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
- 10.2.2.- El motivo de su solicitud;
- 10.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
- 10.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
- 10.2.5.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- 10.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
10.3.- GRUPO COVIX notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
11.- Transferencia de datos personales.
EL TITULAR acepta y reconoce que GRUPO COVIX en su carácter de proveedor de servicios, constituye un grupo de colaboradores que opera bajo los mismos procesos, sistemas y políticas internas, razón por la cual todos los datos proporcionados por EL TITULAR podrán ser transferidos de conformidad con las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, en cualquier momento a favor de los miembros del grupo y viceversa, a efecto de cumplir con las finalidades del presente Aviso.
GRUPO COVIX podrá en todo momento transferir los datos personales del TITULAR a favor de terceros o autoridades que se lo requieran a efecto de prestar los servicios que ofrece al público, en todos los casos para dar cumplimiento a lo establecido en el presente Aviso.
Asimismo, GRUPO COVIX se obliga a no transferir su información personal a terceros, para finalidades distintas a las establecidas en el presente Aviso.
EL TITULAR acepta y reconoce que en caso de no manifestar su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a GRUPO COVIX, si la vulneración no es imputable a él.
12.- Modificaciones.
Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que GRUPO COVIX lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el mismo, para su consulta en "LOS SITIOS", así como a notificarlo vía correo electrónico, a efecto de que en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.
13.- Ley aplicable y jurisdicción.
Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, serán resueltas de manera definitiva se someten a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.